Dasar Privasi Shell88 – Perlindungan Data Peribadi Pemain

1Pengenalan & Skop Dasar Privasi

Shell88 ("kami", "platform") mengambil berat tentang privasi setiap pemain yang menggunakan perkhidmatan kami di shell88.onl. Dasar Privasi ini menerangkan secara terperinci bagaimana kami mengumpul, memproses, menyimpan, melindungi dan, apabila perlu, berkongsi maklumat peribadi anda.

Kami memahami bahawa kepercayaan adalah asas hubungan antara platform dan pemain. Oleh itu, kami berkomited untuk menguruskan data peribadi anda dengan penuh tanggungjawab, mengikut standard privasi yang ketat dan amalan industri terbaik. Setiap keputusan yang melibatkan data peribadi pemain dibuat dengan mengutamakan keselamatan dan privasi anda.

Dasar ini meliputi:

• Semua perkhidmatan yang ditawarkan melalui laman web shell88.onl
• Aplikasi mudah alih Shell88 (jika dimuat turun dan dipasang)
• Komunikasi melalui e-mel, Live Chat, Telegram dan saluran sokongan lain
• Semua transaksi kewangan yang diproses melalui platform

2Maklumat yang Kami Kumpulkan

Shell88 mengumpul dua jenis maklumat utama: maklumat yang anda berikan secara langsung dan maklumat yang dikumpul secara automatik semasa anda menggunakan platform kami.

A. Maklumat yang anda berikan secara langsung:

• Maklumat pendaftaran: Nama penuh, tarikh lahir, alamat e-mel, nombor telefon b imbit, nama pengguna dan kata laluan
• Maklumat pengesahan identiti (KYC): Salinan kad pengenalan (MyKad), pasport atau dokumen identiti lain yang sah
• Maklumat kewangan: Nombor akaun bank, butiran eWallet dan maklumat pembayaran lain yang diperlukan untuk deposit dan pengeluaran
• Komunikasi: Sebarang mesej, aduan atau maklum balas yang anda hantar kepada pasukan sokongan kami

B. Maklumat yang dikumpul secara automatik:

• Data teknikal: Alamat IP, jenis pelayar, sistem pengendalian, resolusi skrin dan maklumat peranti
• Data penggunaan: Halaman yang dilawati, masa yang dihabiskan, permainan yang dimainkan dan rekod pertaruhan
• Data kuki: Kuki sesi, kuki keutamaan dan kuki analitik (lihat Seksyen 6)
• Data transaksi: Rekod lengkap semua deposit, pengeluaran dan aktiviti pertaruhan di platform

3Cara Kami Menggunakan Data Anda

Setiap maklumat yang dikumpul oleh Shell88 mempunyai tujuan yang jelas dan sah. Kami menggunakan data peribadi anda untuk tujuan-tujuan berikut:

Shell88 tidak akan menggunakan data peribadi anda untuk tujuan lain di luar yang dinyatakan di atas tanpa mendapatkan persetujuan baru daripada anda terlebih dahulu.

4Perkongsian Maklumat dengan Pihak Ketiga

Shell88 tidak menjual atau menyewakan data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga. Walau bagaimanapun, terdapat situasi terhad di mana kami perlu berkongsi maklumat anda dengan pihak lain:

• Pembekal perkhidmatan pembayaran: Maklumat transaksi dikongsi dengan pembekal gerbang pembayaran seperti FPX, TNG eWallet dan Boost untuk memproses deposit dan pengeluaran. Semua pembekal ini terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat.
• Penyedia permainan: Data permainan minimum dikongsi dengan pembekal perisian permainan (seperti Pragmatic Play, Evolution Gaming) untuk membolehkan permainan berjalan dengan lancar. Maklumat identiti penuh tidak pernah dikongsi.
• Pihak berkuasa dan penguatkuasaan undang-undang: Shell88 akan mendedahkan maklumat yang diperlukan apabila diwajibkan oleh perintah mahkamah, arahan pihak berkuasa yang berwibawa atau keperluan undang-undang yang sah.
• Perkhidmatan analitik: Data penggunaan tanpa nama dikongsi dengan platform analitik untuk memahami corak penggunaan dan menambah baik platform. Data ini tidak boleh dikenal pasti kembali kepada individu.
• Pemindahan perniagaan: Sekiranya berlaku sebarang penggabungan, pengambilalihan atau penjualan aset Shell88, data pemain mungkin dipindahkan sebagai sebahagian daripada transaksi tersebut. Pemain akan dimaklumkan terlebih dahulu.

5Keselamatan Data & Langkah Perlindungan

Shell88 melabur secara serius dalam infrastruktur keselamatan untuk memastikan data peribadi anda sentiasa selamat. Langkah-langkah keselamatan yang kami laksanakan merangkumi:

• Penyulitan data semasa penghantaran: Semua komunikasi antara pelayar anda dan pelayan Shell88 dilindungi oleh protokol TLS 1.3 dengan penyulitan AES-256, memastikan tiada pihak ketiga boleh memintas data anda semasa penghantaran.
• Penyulitan data tersimpan: Data sensitif seperti maklumat bank dan dokumen KYC disimpan dalam bentuk tersulit di pelayan yang dilindungi firewall bertingkat.
• Pengesahan dua faktor (2FA): Pemain digalakkan mengaktifkan 2FA untuk lapisan keselamatan tambahan. Akses pentadbiran dalaman Shell88 mewajibkan 2FA untuk semua kakitangan.
• Pemantauan berterusan: Sistem pengesanan pencerobohan (IDS) memantau trafik platform 24 jam sehari, 7 hari seminggu untuk mengesan dan menyekat sebarang aktiviti yang mencurigakan.
• Ujian penembusan berkala: Shell88 menjalankan ujian keselamatan berkala oleh pakar keselamatan bebas untuk mengenal pasti dan menutup sebarang kelemahan sebelum ia boleh dieksploitasi.
• Pengasingan data: Data kewangan disimpan berasingan daripada data permainan dan maklumat peribadi menggunakan sistem pangkalan data berbeza dengan kawalan akses yang berbeza.

6Kuki & Teknologi Penjejakan

Shell88 menggunakan kuki dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan memastikan platform berfungsi dengan baik. Berikut adalah jenis-jenis kuki yang kami gunakan:

• Kuki sesi (wajib): Kuki ini diperlukan untuk platform berfungsi dengan betul. Ia menyimpan maklumat sesi log masuk anda dan pilihan bahasa. Tanpa kuki ini, anda tidak dapat log masuk atau menggunakan platform.
• Kuki keutamaan: Menyimpan tetapan peribadi anda seperti tema paparan, bahasa pilihan dan keutamaan permainan supaya anda tidak perlu menetapkannya semula setiap kali melawat.
• Kuki analitik: Membantu kami memahami bagaimana pemain berinteraksi dengan platform — halaman mana yang paling popular, di mana pemain menghadapi kesukaran dan bagaimana untuk menambah baik aliran pengguna.
• Kuki keselamatan: Digunakan untuk mengenal pasti dan menyekat bot, permintaan automasi dan percubaan log masuk yang mencurigakan.

Anda boleh mengawal dan memadam kuki melalui tetapan pelayar anda. Walau bagaimanapun, menyekat kuki wajib mungkin menjejaskan fungsi platform. Untuk maklumat lanjut tentang cara mengurus kuki, rujuk bahagian bantuan pelayar internet anda.

7Hak-Hak Anda Berkaitan Data Peribadi

Sebagai pemain Shell88, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda. Kami komited untuk menghormati dan memudahkan pelaksanaan hak-hak ini:

Untuk melaksanakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan sokongan Shell88 melalui Live Chat 24/7 atau e-mel [email protected]. Kami akan membalas permintaan anda dalam masa yang munasabah dan tidak akan mengenakan sebarang caj untuk permintaan yang sah.

8Penyimpanan & Tempoh Pemadaman Data

Shell88 menyimpan data peribadi anda hanya selagi ia diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini atau sebagaimana yang diwajibkan oleh undang-undang. Berikut adalah garis panduan tempoh penyimpanan kami:

• Data akaun aktif: Disimpan selama akaun anda aktif dan sehingga 5 tahun selepas akaun ditutup untuk memenuhi keperluan pematuhan dan audit kewangan.
• Rekod transaksi kewangan: Disimpan selama minimum 7 tahun mengikut keperluan undang-undang perakaunan dan cukai yang terpakai.
• Dokumen KYC: Disimpan selama 5 tahun selepas hubungan perniagaan tamat, selaras dengan keperluan undang-undang pencegahan pengubahan wang haram.
• Log komunikasi sokongan: Disimpan selama 2 tahun untuk tujuan rujukan dan penambahbaikan kualiti perkhidmatan.
• Data analitik tanpa nama: Boleh disimpan selama-lamanya kerana ia tidak boleh dikenal pasti semula kepada individu tertentu.

Apabila tempoh penyimpanan tamat atau anda memohon pemadaman (dan tiada halangan undang-undang), data akan dihapuskan dengan selamat menggunakan kaedah pemadaman yang memastikan data tidak boleh dipulihkan.

9Privasi Kanak-Kanak

Shell88 adalah platform permainan yang hanya ditujukan untuk individu yang berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpul atau memproses data peribadi kanak-kanak di bawah umur 18 tahun.

Sekiranya kami mendapati bahawa seseorang yang berumur di bawah 18 tahun telah mendaftarkan akaun, akaun tersebut akan ditutup serta-merta dan semua data yang berkaitan akan dipadamkan dalam masa 48 jam. Sebarang deposit yang dibuat akan dipulangkan setelah proses pengesahan identiti selesai.

10Perubahan kepada Dasar Privasi Ini

Shell88 berhak mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang atau ciri-ciri platform yang baharu. Apabila perubahan ketara dibuat, kami akan:

• Mengemas kini tarikh "Dikemas kini" di bahagian atas halaman ini
• Menghantar notifikasi kepada semua pemain aktif melalui e-mel yang didaftarkan
• Memaparkan notis yang jelas di halaman utama platform selama sekurang-kurangnya 7 hari

Kami menggalakkan anda untuk menyemak Dasar Privasi ini secara berkala. Penggunaan berterusan platform Shell88 selepas sebarang perubahan kepada Dasar Privasi ini berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan anda terhadap dasar yang telah dikemas kini.

11Hubungi Kami Berkaitan Privasi

Jika anda mempunyai sebarang soalan, kebimbangan atau aduan berkaitan Dasar Privasi Shell88 atau cara kami mengendalikan data peribadi anda, sila hubungi kami melalui saluran berikut:

• Live Chat 24/7: Cara paling pantas — terus dari platform Shell88
• E-mel: [email protected] (masa respons: 4–6 jam waktu bekerja)
• Telegram: Saluran Telegram rasmi Shell88 (butiran dalam platform)

Kami mengambil serius setiap pertanyaan berkaitan privasi. Pasukan kami yang terlatih akan menangani kebimbangan anda dengan teliti dan dalam tempoh masa yang munasabah. Untuk permintaan rasmi berkaitan hak-hak data anda, sila nyatakan "Permintaan Hak Data" dalam tajuk mesej anda supaya ia dapat dihalakan kepada pasukan yang betul dengan segera.